Que faire ? Attendre jusqu’à ce que l’article soit de nouveau en stock ? Ou bien chercher une alternative ?
Notre magasin en ligne n’est pas simplement une plateforme de commande, il est également et surtout un outil très utile de conseil et de service au client : nous le prouvons sans cesse. Désormais, nous avons intégré aux fonctionnalités d’assistance la fonction essentielle des « alternatives » pour vous faciliter la recherche d’alternatives aux produits indisponibles. Si le stock d’un produit en particulier est temporairement épuisé, des produits alternatifs et similaires à celui recherché vous seront automatiquement proposés. Pour ce faire, nous n’avons pas recours à des algorithmes, mais à l’expérience de nos collaborateurs. Nos experts ont donc choisi spécialement pour vous des produits alternatifs en se basant sur leur longue expérience et leur savoir professionnel. Vous pouvez ainsi être sûr de trouver rapidement et en toute confiance le bon produit. Et s’il vous reste malgré tout des questions, nos experts en produits sont bien entendu à votre disposition par téléphone.